Términos y Condiciones
Día a día intentamos dar lo mejor para que recibáis el mejor servicio ¡os lo merecéis¡ Es por eso que os pedimos leer con atención la siguiente información.
Nuestros Productos
- Los moccs son productos recomendados por pediatras para el gateo y los primeros pasos pues por su gran flexibilidad permiten el libre movimiento y adecuado desarrollo del pie de tu peque, además de protegerlo. ¡Es como andar descalzo!
- Solo confeccionamos con cuero limpio y certificado. Sabemos que los bebés se llevan todo a la boca, e incluso podrían llevarse el zapato a la boca. No os preocupéis, el cuero que usamos es seguro y libre de tóxicos, no dañará la salud de tu bebé.
- Son hechos a mano y con mucho amor por mujeres talentosas, es por esto que a veces los zapatos pueden tener milímetros de diferencia en las medidas. Dejarte saber que esa diferencia será casi imperceptible y no afectará la comodidad de tu bebé.
Envíos
- Hacemos envíos a todo Europa.
- El tiempo que nos demoraremos en enviar tu pedido será de máximo de 4 días.
- El tiempo de entrega dentro de España puede variar entre 3 y 5 días útiles (para envíos a Península).
- El tiempo de entrega fuera de España puede variar entre 7 y 10 días útiles (estos tiempos se incluyen para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un aviso informándote que ya ha sido entregado al transportista.
- De no recibirse el pedido en el domicilio señalado, el producto será devuelto al almacén del que fue enviado y seréis contactado por Puri para reagendar otro momento de envío (con un costo extra)
- En caso el pedido no sea recibido o recogido al cabo de 1 mes, se dará por perdido y no se hará la devolución de dinero.
Cambios
- Se aceptan cambios dentro de los primeros 7 días desde el momento en que recibáis el producto.
- Se cobrará un importe de envío por cambios/devoluciones correspondiente a la dirección de entrega. (5€ Península, 8€ Baleares y Canarias, 10€ Resto de Europa).
- Para aceptar el cambio necesitamos que el producto sea entregado sin uso y en perfectas condiciones.
- No se aceptan cambios sobre productos con precio de promoción o personalizados (incluye cambios en modelos como forma y color que no aparezca en nuestro catálogo o adiciones de suelas en tallas en las que normalmente no la llevan).
- Si queréis intercambiar tu producto por alguno de mayor valor, podéis hacerlo pagando la diferencia de precio.
- Si queréis intercambiar tu producto por alguno de menor valor, podéis hacerlo y guardaremos el saldo para tu siguiente compra.
Preguntas Frecuentes
- No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer? Si no recibisteis tu pedido en el plazo estipulado, presionad el botón más abajo.
- ¿Puedo comprar por la página y recoger en algún almacén? Sí, puedes comprar por la web y pasar a buscar tu pedido de nuestro almacén ubicado en el centro de Barcelona.
- ¿Hacéis ventas por mayor? Sí, contáctanos para darte mayor información.